Ordini

Con quali metodi di pagamento posso effettuare un ordine?
I metodi di pagamento disponibili sul nostro sito Web sono: PayPal, Bonifico bancario, Bizum (trasferimenti immediati tra banche che operano nel mercato spagnolo). (www.bizum.es)
Il mio ordine è stato elaborato correttamente se non ho ricevuto l'e-mail di conferma?
Se il pagamento è stato effettuato con il metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine, ma non hai ricevuto l'e-mail di conferma, non preoccuparti, il tuo ordine è stato elaborato correttamente. Per trovare l'e-mail di conferma, controlla il tuo vassoio spam, controlla di aver inserito correttamente il tuo indirizzo e-mail e se non l'hai ancora ricevuto, scrivici a info@av-jewlux.com in modo che possiamo aiutarti.
Posso modificare i prodotti del mio ordine?
È possibile apportare modifiche agli articoli purché l'ordine non sia stato spedito. Per fare ciò, scrivici a info@av-jewlux.com in modo che possiamo aiutarti.
Posso cancellare il mio ordine?
Se il tuo ordine non è stato ancora preparato o spedito, non c'è alcun problema nell'annullare il tuo ordine e ti rimborseremo l'intero importo.
Se il tuo ordine è stato preparato e spedito, ma non è stato ancora consegnato, puoi rifiutare il tuo ordine e rimborseremo l'importo dell'ordine ad eccezione delle spese di spedizione.
Se il tuo ordine è stato consegnato, non può essere annullato, devi elaborare un reso. Per qualsiasi domanda, scrivici a info@av-jewlux.com in modo che possiamo aiutarti.
I prezzi sono comprensivi di IVA?
I prezzi di tutti i nostri prodotti sono comprensivi di IVA. Quando li aggiungi al carrello, verranno aggiunti solo i costi di spedizione.