Заказы

  • Какими способами оплаты я могу оплатить заказ?
  • Способы оплаты доступные на нашем сайте: PayPal, банковский перевод, Bizum (www.bizum.es)
  • Мой заказ был обработан правильно, если я не получил подтверждение по электронной почте?
  • Если оплата была произведена одним из способов указанных на нашем сайте, но вы не получили подтверждение по электронной почте, не беспокойтесь, ваш заказ был обработан правильно.
  • Чтобы найти электронное письмо с подтверждением, проверьте свой корзину для спама, убедитесь, что вы правильно ввели свой адрес электронной почты, и если вы все еще не получили его, напишите нам по адресу info@av-jewlux.com, чтобы мы могли вам помочь.
  • Могу ли я изменить свой заказ?
  • Изменения в заказ можно внести до тех пор, пока заказ не был отправлен. Для внесения изменений напишите нам по адресу info@av-jewlux.com, чтобы мы могли вам помочь.
  • Могу ли я отменить свой заказ?
  • Если ваш заказ еще не был подготовлен или отправлен, проблем с отменой заказа нет, и мы вернем вам всю оплаченную сумму.
  • · Если ваш заказ был подготовлен и отправлен, но еще не доставлен, вы можете отклонить его, и мы возместим сумму заказа, за исключением стоимости доставки.
  • · Если ваш заказ был доставлен, он не может быть отменен, вы должны оформить возврат.
  • По любым вопросам пишите нам по адресу info@av-jewlux.com, чтобы мы могли вам помочь.
  • Цены на сайте включают НДС?
  • Цены на все наши продукты указаны с учетом НДС. Когда вы добавите их в корзину, будет добавлена только стоимость доставки.